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管理人员指在组织中行使管理职能，指挥或协调他人完成特定任务的人。他工作表现的好坏直接关系到组织的成败。1.按其管理水平可分为高层管理人员中层管理人员和基层管理人员。按其管理领域和专业可分为综合类管理人员和专业类。2.如何培养下属对授权管理的正确意识，授权管理的误区，科学授权的五个步骤，制定授权方案，现场活动如何授权。如何正确理解沟通、交流和影响沟通，首先解决人的问题，有效沟通的三个核心要素，沟通中的价值观冲突，沟通中常见事实和观点的评价。3.管理者要尊重员工，善于倾听员工的建议，在培养下属潜能时，善于激励员工。人是团队的主体。管理好的团队，就是管理好的人。管理者要有科学的管理方法来领导自己的团队。
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